CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I.Chính sách bảo hành đối với sản phẩm của Fuji Group:

Đối với nhóm ản phẩm ghế massage Fuji

72 tháng cho: Động cơ (motor), Khung sườn;

24 tháng cho: Da và phần Máy (bo mạch, điện).

(*) Một số sản phẩm có thời gian bảo hành khác sẽ được cập nhật trong trang chi tiết sản phẩm đó trên website: fujigroup.vn

II Điều khoản chung về bảo hành

1. Trường hợp được bảo hành miễn phí

Sản phẩm Fuji Group được bảo hành(tức sửa chữa miễn phí) trong thời gian bảo hành kể từ ngày mua hàng, thông tin được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Để đảm bảo việc phục vụ nhanh chóng và chính xác. Qúy khách vui lòng trực tiếp mang sản phẩm tới gian hàng của Fuji Group. Để hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng đọc kỹ lưu ý sau:

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

Phải có thông tin trên hệ thống bảo hành điện tử của fujigroup.vn hoặc có phiếu bảo hành.

Phiếu bảo hành không tẩy xoá, sửa chữa, phải có đầy đủ thông tin về sản phẩm, ngày mua hàng.

Lưu ý: Quy định bảo hành trên, áp dụng với khách hàng sử dụng cho gia đình. Những trường hợp sử dụng cho công ty, khách sạn, nhà hàng... hỗ trợ bảo hành toàn bộ 12 tháng cho tất cả sản phẩm.

2. Trường hợp không được bảo hành:

Sản phẩm hết hạn bảo hành ghi trến phiếu hoặc mất phiếu bảo hành

Sử dụng không đúng theo hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như thiên tai, va đập, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập(chuột cắn…)

Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa (rách tem bảo hành trên sản phẩm…) hoặc thay đổi cấu trúc thiết kế trước khi báo bảo hành.

Các linh kiện kèm theo như dây nguồn, ốp nhựa, khoá an toàn…

Các trường hợp không được bảo hành, FUJI vẫn hỗ trợ khách hàng sửa chữa có tính phí

Chú ý: Không cấp lại phiếu bảo hành mới trong mọi trường hợp.

I.Chính sách bảo hành đối với sản phẩm của Fuji Group:

Đối với nhóm ản phẩm ghế massage Fuji

II Điều khoản chung về bảo hành

III. Liên hệ thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì